Адрес:
626020, Тюменская область, Нижнетавдинский район, с. Нижняя Тавда, ул. 8 Марта, 3а.
Часы работы:
Пн-Пт: с 8.00 до 16 час 15 мин перерыв на обед:
с 12.00 час до 13.00
Сб-Вс: выходной день
Наша работа - забота о вас и вашем благополучии!
Долговременный уход

 



 

Независимая оценка


Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания (далее – независимая оценка) является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания, а также в целях повышения качества их деятельности.

Независимая оценка предусматривает оценку условий оказания услуг по следующим общим критериям, установленным Федеральным законом от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»:

  • открытость     и     доступность      информации     об      организации     социального обслуживания;
  • комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения, в том числе время ожидания предоставления услуг;
  • доброжелательность,      вежливость      работников     организации     социального обслуживания;
  • удовлетворенность качеством условий оказания услуг;
  • доступность услуг для инвалидов.

Нормативное обеспечение независимой оценки: https://soc.admtyumen.ru/OIGV/dsrto/actions/ongoing/more.htm?

id=11550314@cmsArticle

Контакты Общественного совета по независимой оценке качества при Департаменте социального развития Тюменской области:

https://soc.admtyumen.ru/OIGV/dsrto/actions/ongoing/public.htm

Работа по организации независимой оценки

Работа по организации независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания была начата в Тюменской области в 2013 году, пилотный проект был осуществлен в 2014 году.

За период 2015-2016 годы независимая оценка внедрена во все муниципальные и государственные организации, оказывающие социальные услуги в стационарной, полустационарной формах социального обслуживания и в форме социального обслуживания на дому, и включенные в реестр поставщиков социальных услуг Тюменской области.

С учетом изменений в федеральном законодательстве за период 2018-2020 годы независимой оценкой качества охвачено 75 организаций социального обслуживания, в 2021-2023 годах - 68 организаций социального обслуживания.

С учетом требований к периодичности проведения независимой оценки качества (не реже 1 раз в 3 года) Муниципальное автономное учреждение Комплексный центр социального обслуживания "Тавда" проходит независимую оценку в 2024 году.

Результаты независимой оценки:

С информацией о результатах независимой оценки можно ознакомиться на:

Информация об участии организации в независимой оценке:

План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг  http://ntson.ru/otchet-plan-po-ustraneniyu-nedostatkov-vyyavlennyh-v-hode-nezavisimoj-ocenki-kachestva-uslovij-okazaniya-uslug-v-mau-kcson-tavda-na-2022-god

Отчетная информация о реализации плана по устранению недостатков http://ntson.ru/otchet-plan-po-ustraneniyu-nedostatkov-vyyavlennyh-v-hode-nezavisimoj-ocenki-kachestva-uslovij-okazaniya-uslug-v-mau-kcson-tavda-na-2022-god

Анкета http://ntson.ru/anketa

 
Перепечатка, а равно использование материалов с данного сайта, разрешена только по согласию с владельцем.
Наши контакты
Адрес:
626020, Тюменская область, Нижнетавдинский район, с. Нижняя Тавда, ул. 8 Марта, 3а.
Телефон:
График работы:
Пн-Пт: с 8.00 до 16 час 15 мин 
перерыв на обед: 
с 12.00 час до 13.00
Сб-Вс: выходной день