Вопрос-ответ

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Кто имеет право получить услугу в полустационарной форме?

Ответ: Порядок предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания (в комплексных центрах социального обслуживания населения) (далее - Порядок, комплексные центры соответственно) разработан соответственно в соответствии со статьей 27 Федерального закона от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» (далее - Федеральный закон), определяет правила и условия предоставления социальных услуг гражданам, признанным нуждающимися в полустационарной форме социального обслуживания. Полустационарная социальная помощь доступна для тех, кто нуждается в поддержке из-за ограничений в самообслуживании, передвижении или обеспечении основных жизненных потребностей. Это касается:

• Людей с инвалидностью (включая детей), которые не могут полностью или частично справляться с повседневными задачами из-за своего состояния.
• Взрослых (в том числе с инвалидностью), чьи функции организма значительно нарушены из-за болезни или травмы, что мешает им самостоятельно жить.
• Инвалидов и детей-инвалидов, у которых помимо основного заболевания есть дополнительные трудности:
  • Частичная потеря способности к самообслуживанию или обеспечению жизненных потребностей из-за болезни.
  • Проблемы с социализацией, связанные с заболеванием (особенно для инвалидов с психическими расстройствами в стадии ремиссии).
• Детей с расстройствами аутистического спектра (от 3 до 8 лет), испытывающих трудности в общении и адаптации в обществе из-за своего состояния.

Вопрос: Как можно получить технические средства реабилитации?

Ответ:  Правила получения технических средств реабилитации через фонд социального страхования Во-первых, в индивидуальной программе реабилитации (ИПР) выдаваемой бюро МСЭ при прохождении освидетельствования для оформления группы инвалидности обязательно должно быть указано, какое средство реабилитации необходимо конкретному инвалиду.
Следующее действие, гражданину необходимо обратится за получением технического средства реабилитации (ТСР) в ФСС РФ (Фонд социального страхования) по месту жительства или через МФЦ (Многофункциональный центр) с документами:

1. документ, удостоверяющий личность (если за получением технических средств обращается представитель инвалида, то нужен также документ, удостоверяющий личность представителя, и документ, подтверждающий его полномочия);
2. свидетельство о рождении детей (в случае ребенка-инвалида до 14 лет);
3. индивидуальная программа реабилитации;
4. страховое свидетельство, содержащее страховой номер индивидуального лицевого счёта (СНИЛС).

Примечание: могут понадобиться и другие документы, в зависимости от тех или иных медицинских показаний (желательно уточнить полный список документов в ФСС заранее).

Так же можно воспользоваться порталом государственных услуг (ГОСУСЛУГИ).

Вопрос: Куда можно обратиться с заявлением об оказании материальной помощи для малоимущих граждан.

Ответ: За консультацией в индивидуальной ситуации необходимо обратиться в управление социальной защиты населения по месту жительства или в Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами по тел. 8-800-1-00000-1.
Подать заявление на материальную помощь вы можете через МФЦ, органы социальной защиты населения или через региональный портал государственных услуг 

Вопрос: Кто имеет право на получение бесплатного продуктового набора?

Ответ: Продуктовые наборы выдаются малоимущим, инвалидам, родителям детей-инвалидов, пенсионерам, многодетным, гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

Вопрос: Куда можно подать заявление на Меры социальной поддержки?

Ответ: Подать заявление на меры социальной поддержки Вы можете через МФЦ или через региональный портал государственных услуг https://uslugi.admtyumen.ru/lk/catalog/grServices/ser..

Вопрос: Кто имеет право на получение путевки в санаторий «Красная гвоздика»?

Ответ: Право на предоставление санаторно-курортных и оздоровительных путевок имеют следующие категории граждан, проживающие в Тюменской области:

1. Инвалиды, участники Великой Отечественной войны.

2. Вдовы инвалидов и участников Великой Отечественной войны.

3. Ветераны Великой Отечественной войны.

4. Дети военнослужащих, погибших в годы войны (мужчины, достигшие возраста 60 лет, и женщины, достигшие возраста 55 лет).

5. Реабилитированные лица и лица, признанные пострадавшими от политических репрессий, достигшие возраста, дающего право на трудовую пенсию по старости (мужчины, достигшие возраста 60 лет, и женщины, достигшие возраста 55 лет).

6. Граждане, достигшие возраста, дающего право на трудовую пенсию по старости (мужчины, достигшие возраста 60 лет, и женщины, достигшие возраста 55 лет).

Вопрос: Как получить путевку в загородный лагерь ребенку из многодетной семьи?

Ответ: Для получения оздоровительной путевки в загородный лагерь необходимо обратиться в Комплексный центр социального обслуживания для написания заявления по адресу: с. Нижняя Тавда, ул. 8 Марта, д. 3А, 2 этаж, каб. № 3, тел.: 8(34533)2-42-81. Обязательным условием для получения путевки является подтверждение у семьи статуса малообеспеченности.

При себе необходимо иметь паспорт, свидетельство о рождении (либо паспорт несовершеннолетнего). Вас поставят на очередь, при распределении путевок специалист с вами свяжется. Либо можно написать заявление через единый портал Госуслуги https://www.gosuslugi.ru/

Вопрос: Как записаться на консультацию к психологу?

Ответ:  В Нижнетавдинском округе вы можете обратиться в МАУ КЦСОН «Тавда». Как записаться: • По телефону: Свяжитесь с Семейным МФЦ по номеру 8(34533) 24281. • Режим работы: o Понедельник – Четверг: с 8:00 до 16:15 o Пятница: с 8:00 до 16:00 o Суббота и Воскресенье: выходные дни.

Вопрос: Как записаться в Школу замещающих родителей?

Ответ: Для тех, кто планирует принять ребенка в свою семью, существует Школа замещающих родителей. Она помогает будущим родителям подготовиться к особенностям воспитания приемных детей, получить необходимые знания и навыки. Как записаться: • По телефону: обратитесь в МАУ КЦСОН «Тавда» по номеру 8(34533) 24281. • Режим работы: o Понедельник – Четверг: с 8:00 до 16:15 o Пятница: с 8:00 до 16:00 o Суббота и Воскресенье: выходные дни. Важная информация: на данный момент набор в Школу замещающих родителей в МАУ КЦСОН «Тавда» не ведется. Однако, если вы заинтересованы в обучении, вы можете обратиться в центр «Семья» в городе Тюмень. • Телефон центра «Семья» (г. Тюмень): 8(3452) 208988.

Вопрос: Как получить путевку в загородный лагерь ребенку из многодетной семьи?

Ответ: Получить путевку в оздоровительный лагерь можно, следуя определенной процедуре. Необходимо написать и подать заявление. Заявление можно подать в следующих местах:

• МАУ КЦСОН «Тавда» (в семейное МФЦ).

• Управление Социальной Защиты Населения.

• МФЦ (Многофункциональный центр).

• Через портал государственных услуг (Госуслуги). Своевременное обращение и подготовка необходимых документов позволят вашему ребенку насладиться отдыхом в оздоровительном лагере.

Вопрос: Как можно пожилому гражданину получать социальное обслуживание на дому?

Ответ: Порядок получения социального обслуживания на дому для пожилых граждан

Для пожилых граждан Российской Федерации, нуждающихся в постоянной или временной помощи, законодательство предусматривает возможность получения социальных услуг в домашних условиях (Постановление Правительство Тюменской области от 3 октября 2014 года № 510-п
«Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Тюменской области» (с изменениями на 5 декабря 2025 года)) Данная форма обслуживания позволяет сохранить привычную окружающую среду и независимость при обеспечении необходимой поддержки.

Основные этапы и условия получения услуг:

Обращение в уполномоченный орган. Заявление следует подавать в Управление социальной защиты населения Нижнетавдинского МО( либо в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ). Возможно также направление электронного заявления через портал «Госуслуги».

Предоставление необходимых документов. К заявлению прилагаются:

Паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность.

Документ, подтверждающий место жительства.

Пенсионное удостоверение или справка о размере пенсии.

Медицинская справка или заключение врачебной комиссии о состоянии здоровья и необходимости социального обслуживания.

Справка о размере доходов (для определения формы обслуживания — бесплатной, частично или полностью оплачиваемой).

Вопрос: Кто имеет право получать социальные услуги на дому?

Ответ: Право на получение социальных услуг на дому в Российской Федерации регулируется Федеральным законом № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации». Данное право предоставляется гражданам, которые признаны нуждающимися в социальном обслуживании по результатам комплексной оценки их индивидуальной ситуации.

Основные категории граждан, имеющих право на обслуживание:

Пожилые граждане: Лица, достигшие пенсионного возраста (женщины — 60 лет, мужчины — 65 лет), которые частично или полностью утратили способность к самообслуживанию и самостоятельному передвижению вследствие возрастных изменений, хронических заболеваний или последствий травм.

Инвалиды: Лица, имеющие инвалидность (I, II или III группы) и нуждающиеся в постоянной или временной помощи в связи с ограничениями жизнедеятельности.

Граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации: К ним относятся лица, которые вследствие конкретных обстоятельств не могут самостоятельно обеспечить удовлетворение своих базовых жизненных потребностей.